6강. 실무 대시보드 활용법

실무 대시보드 종류

1. 매출 대시보드: OKR 체크, 매출 현황과 매출 증감 원인 파악

2. 프로덕트 대시보드: AARRR, 퍼널 분석, 코호트 분석

3. 마케팅 프로모션 대시보드: 캠페인이나 쿠폰의 ROI 측정, 시즌별 프로모션별 성과 비교

4. 실험 대시보드: 실험 메트릭(CVR, CTR 등) 비교, 실험군과 대조군 비교, 실험 세그먼트별 사후 분석

5. 머신러닝 모델 모니터링 대시보드: 모델 A와 B의 성능 비교 및 모니터링, 이상 탐지 모니터링

지속 가능한 대시보드 운영

1. 협업시 체크 사항

• 대시보드에 필요한 데이터 마트 만들기
• 대시보드 뷰어 유관 부서와 지표 조율: 기준, 단위 등 합의
• 측정값과 매개변수 폴더 정리: 네이밍 규칙 정하기
• 대시보드 업데이트: 대시보드를 업데이트(ex. 지표 계산식 수정 등)할 경우, 마지막 업데이트 날짜를 표시합니다. 대시보드를 최신 업데이트 상태로 유지합니다.
• 협업툴 자동화: 완성된 태블로 대시보드를 주기적으로 메일 또는 슬랙으로 자동 전송하기도 합니다.

2. 대시보드 모니터링

• 구성원들이 대시보드를 얼마나 보고 있는지 로고 트래킹
• 주기 긴편: 매출 및 프로덕트 대시보드
• 주기 짧은편: 실험 대시보드, ML/DL 모델 모니터링 대시보드, 특정 기간 프로모션 대시보드와 같은 경우는 시즌에만 사용

3. 데이터 정합성 체크

• 이슈 발생
  • 데이터 적재가 잘못되는 오류
  • 태블로 계산식 오류
  • 새로운 데이터 업로드 오류
• 모니터링: 새로운 대시보드 배포전에 대시보드 데이터 적재가 잘 되고 있는지
• 더블 체크: 새로운 대시보드, 그래프, 기능 추가 할 때

데이터 스토리텔링

데이터를 활용해서 효과적으로 이야기를 전달하는 것

소프트 스킬

• 데이터 스토리텔링
• 보고서
• 커뮤니케이션

하드 스킬

• BI 툴(Tableau, Looker Studio 등)
• 데이터 전처리(SQL, Python)
• 기초 통계